¿Qué ventajas ofrece usar la AV Villas APP?
Usos y Beneficios
¿Qué puedes hacer en AV Villas App?
Lleva el Banco siempre contigo para pagar, comprar, transferir y pasar buenos momentos sin necesidad de llevar siempre tu tarjeta débito.
Beneficios de AV Villas App
Retira dinero de los Cajeros de la Red Aval sin utilizar tu tarjeta generando una clave temporal.
Realiza Giros enviando dinero a cualquier ciudad de Colombia generando una clave temporal.
Crea alcancías virtuales con nuestros Bolsillos de Ahorro. Te permitirán ahorrar con metas independientes dentro de tu propia cuenta, podrás elegir la frecuencia y el monto que quieres ahorrar.
Transfiere dinero de celular a celular sin necesidad de tener el número de cuenta.
Transferencias gratis Transfiya de celular a celular sin necesidad de tener el número de cuenta.
Seguridad para tu AV Villas App
La seguridad de tus transacciones está en tus manos
Conoce algunos consejos que ayudan a proteger tus transacciones.
Protege tu clave
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Preferiblemente elige números que no correspondan a tu dirección personal, fecha de nacimiento o información que has guardado en tu celular. Cámbiala frecuentemente.
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Memoriza tu clave de AV Villas App, no la escribas ni la reveles a otras personas.
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Siempre que digites tu clave hazlo con precaución. Si sospechas que alguien la conoce cámbiala inmediatamente.
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Por tu seguridad, al digitar la clave no aparecerá en la pantalla de tu celular.
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Recuerda que nunca te solicitaremos tus claves a través de ningún medio, ni por funcionarios del Banco. Si recibes este tipo de solicitudes, repórtalo inmediatamente por cualquiera de nuestros Canales de Atención.
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Al ingresar tu clave errada más de tres veces se bloqueará y debes acudir a un Cajero Red AVAL o a una de nuestras oficinas para gestionar su activación.
Protege tu dispositivo así:
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Establece una clave de seguridad para desbloquear el celular con el fin de impedir el uso a terceros.
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Realiza una copia de seguridad de los datos para que sean recuperados en caso de pérdida del celular.
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Solo activa las conexiones por Bluetooth o Wifi cuando vayas a usarlas, así evitas que se conviertan en puerta de acceso para ataques.
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Asegúrate de que los equipos a los que conectes tu celular no tengan virus o archivos infectados.
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No insertes en el celular tarjetas de memoria sin antes haber comprobado que estén libres de virus.
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Descarga aplicaciones solo desde sitios de confianza.
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No ingreses a enlaces por mensajes SMS/MMS, que no te envíe el Banco a través de sus números oficiales y que impliquen la descarga de contenidos en el equipo.
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Utiliza la opción de Salida Segura de los servicios Web que requieren contraseña, antes de cerrar el navegador de tu teléfono.
Al usar AV Villas App ten en cuenta:
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En caso de pérdida o robo de tu celular, solicita inmediatamente a tu operador de telefonía móvil el bloqueo del mismo, junto con el de tu tarjeta SIM.
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Si deseas cancelar o reactivar el servicio de AV Villas App, acércate a cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional, o comunícate con Línea Audiovillas: Bogotá al 444 1777 o 336 3199, resto del país a la línea nacional al 01 8000 51 8000.
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No utilices dispositivos móviles de terceros para realizar transacciones.
¿Por qué usar los Canales Digitales?
¡Ahorrar también es tener más tiempo para ti!
Sabemos que hacer trámites bancarios no es un plan muy divertido, afortunadamente existen los Canales Digitales en los que puedes hacer de todo y así tener tiempo para lo que más te gusta.
Ventajas
- Transferencias sin costo a cualquier banco.
- Programar pago automático de facturas y servicios.
- Administrar todos tus productos AV Villas
Te invitamos a nuestro Blog
Consejos e información para cuidar tu bolsillo
Transfiere plata de celular a celular
Haz transferencias sin necesidad de tener el número de cuenta destino
¿Cómo registrarse en AV Villas App?
Sigue estos pasos y realiza todo tipo de transacciones desde donde estés.
¿Cómo arreglar un día usando AV Villas App?
Sigue estos consejos para que puedas llevar tu día a día sin ningún obstáculo.
Condiciones, Reglamentos y Tasas y Tarifas
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Conoce las tarifas que regirán a partir del 07 de Octubre de 2024
Dando cumplimiento al Decreto 4809/11 se informa que el Banco AV Villas modificará a partir del 02 Julio de 2024, las tarifas de algunos de sus productos y servicios. En el evento en que el cliente no esté de acuerdo con la modificación propuesta podrá comunicarlo a través de cualquiera de nuestros canales dentro del término de 45 días siguientes a esta notificación, esto es desde el 18 de mayo de 2024 hasta el 01 Julio de 2024, y terminar su contrato sin que haya penalidad alguna. Sin embargo, esta decisión no exime al cliente del pago de los saldos por pagar a favor del Banco. Si dentro del plazo anterior no se manifiesta inconformidad, se entenderá su aceptación de las nuevas tarifas. -