• Puntos tuplus

    Acumula y redime puntos tuplús

    Redímelos en establecimientos o conviértelos en parte de pago de productos AV Villas.

  • Canales Digitales AV Villas

    Maneja fácilmente tu Tarjeta

    Consulta, modifica o paga tus cuotas a través de AV Villas App o Banca Virtual.

  • Tarjeta Visa o Mastercard

    Promociones y descuentos

    De la franquicia (Visa y/o Mastercard) mientras tu Tarjeta esté activa.

  • Compra de cartera

    Consolida tus deudas

    Haz Compra de Cartera y trae tus deudas de otras entidades.*

    * Si realizas la compra de cartera dentro del mismo mes calendario en que se active tu nueva tarjeta de crédito, te será asignada la tasa más baja para tu tipo de tarjeta. Consulta en Tasas y Tarifas (ver abajo).

  • Pagos cuotas

    Haz pago total o parcial

    De transacciones realizadas con anterioridad, a través de tu Banca Virtual.*

    * Este beneficio te permite reducir el valor del pago mínimo de tu tarjeta y disminuir costos de financiación si cuentas con los recursos para pagarla antes de lo pactado al momento de realizarla.

  • Avances Banca Virtual

    Avances a través de tu Banca Virtual

    Con abono en cuenta corriente o de ahorros, sin trámites adicionales.

Conoce más beneficios de tu Tarjeta Facilísima AV Villas

  • Tienes disponible el 100% del cupo

    O lo asignado mensualmente por el Banco para realizar avances en efectivo. *
     

  • Tus compras se difieren automáticamente a 24 meses

    Que te garantiza el pago mínimo mensual delimitado.
     

  • Elige el ciclo de facturación

    A mitad o a fin de mes.
     

  • Cuentas con un Seguro de Vida

    Que te protegerá como deudor titular de la Tarjeta de Crédito en caso de que suceda alguno de los siguientes eventos: Muerte o Incapacidad Total Permanente.** Conoce aquí las coberturas y condiciones.

 

  • Acceso voluntario a un portafolio de seguros

    Conoce los Seguros asociados a tu Tarjeta de Crédito.

 

Para las Tarjetas a las que el Banco les aplique cuota de manejo tienen acceso, sin costo en el mes (en cumplimiento de la ley 2009 de 2019), a las siguientes transacciones:

 

  • Avance en oficina AV Villas
  • Consulta de saldo en cajero electrónicos AV Villas
  • Reposición por deterioro de la tarjeta
  • * Antes de realizar un avance consulta tu monto autorizado en tu Banca Virtual, en AV Villas APP o acércate a cualquiera de nuestras oficinas. El porcentaje de avances está sujeto a la política de riesgo (PI) que el banco mensualmente le asigne al cliente. ** Seguro a través de la Compañía de Seguros de Vida Alfa S.A. Esta Póliza te protegerá como deudor titular de la Tarjeta de Crédito. Conoce aquí las coberturas y condiciones.
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Qué necesitas para tener tu Tarjeta de Crédito

Ser mayor de edad, presentar copia de tu cédula al 150% y los siguientes documentos según tu perfil:

Seguridad

La seguridad de tus transacciones está en tus manos

Algunos tips para manejar de forma segura tus canales digitales:

  • Evita realizar operaciones bancarias desde computadores públicos o desconocidos.

  • Crea todas tus contraseñas con símbolos, números, mayúsculas y minúsculas y procura cambiarlas periódicamente.

  • Memoriza tu clave de AV Villas App, no la escribas ni la reveles a otra persona.

  • Siempre que digites tu clave hazlo con precaución, adicionalmente si sospechas que alguien la conoce, cámbiala inmediatamente.

  • Solicita tu clave de Audiovillas en una de nuestras oficinas o por medio de nuestro Contact Center

  • Realiza tus llamadas en privado, desde lugares y teléfonos de confianza

  • Por tu seguridad se requiere previa asociación de cuentas para realizar transferencias a través Cajeros Automáticos ATH.

  • Nunca introduzcas tu tarjeta si el Cajero está fuera de servicio.

  • Nunca reveles la clave de tu Tarjeta Débito.

  • Al realizar un retiro, digita tú mismo la clave de la Tarjeta Débito y asegúrate de que nadie la vea.

  • No pidas ayuda a terceros para el diligenciamiento de los formatos de consignación o retiro.

  • Ningún funcionario del Banco está autorizado para recibir el dinero de tus transacciones por fuera de las ventanillas de caja.

  • Tu clave es personal y nadie más debe conocerla. Memorízala y nunca la lleves escrita junto con tu tarjeta.

  • Cuenta con alertas transaccionales en tu celular:

    Te reportamos a través de un mensaje de texto, proveniente del código 85228, todos los retiros realizados desde tu cuenta. Si aún no tienes este servicio, actívalo en la oficina de apertura de tu cuenta o a través de nuestra página de internet.

  • Para seguridad de tus transacciones virtuales, podremos llegar a generar un código de seguridad temporal (OTP) a través de mensaje de texto. Digítalo en la página en la que estás haciendo la compra, este código se empleará para confirmar la transacción de dicha compra. Recuerda: no compartirlo por ningún medio con alguien más. Tampoco recibirás llamadas para pedir que lo digites en el teclado del teléfono

Condiciones, reglamentos, tarifas y tasas para Tarjetas de Crédito AV Villas