• Pago sin contacto

    Chip de seguridad y banda magnética

    Para que pagues con tranquilidad en cualquier punto.

  • puntos tuplus

    Acumula puntos tuplús

    Redímelos o conviértelos en parte de pago de productos AV Villas.

  • tarjeta segura amparada

    Segunda tarjeta amparada

    Ligada a tu cuenta con cupo limitado de retiro mensual desde tus cuentas de Ahorro y/o Corriente.

  • pago datafono

    Pagos sin costo adicional

    En datáfonos de cualquier establecimiento comercial.

  • puntos tuplus

    Acumula puntos tuplús

    Redímelos o conviértelos en parte de pago de productos AV Villas.

    *Aplica para buses de Transmilenio, urbanos azules, híbridos, complementarios naranjas y rutas especiales.

  • retiros red aval

    Más de 3.800 Cajeros

    Retiros en la Red AVAL, la red de cajeros más grande del país.

Conoce más beneficios de tu Débito Segura

  • Maneja tus cuentas de Ahorros y Corriente

    Con una sola tarjeta.


  • Para las cuentas a las que el Banco

    les aplique cuota de manejo de tarjeta débito tienen acceso, sin costo en el mes, a las siguientes transacciones*

     

    - Consultas en red propia.

    - Certificación bancaria.

    - Copia de extracto en papel y por Banca Virtual.


  • Proporciona servicio al cliente las 24 horas, los siete días de la semana,

    con respecto a cualquier beneficio de la tarjeta Mastercard, incluido el anticipo de efectivo de emergencia (ECA), así como asistencia para ubicar cajeros automáticos y recibir ayuda con preguntas relacionadas a la cuenta. Aplican términos y condiciones.


  • Proporciona reembolso por Robo y/o daño accidental de compras

    cubiertas realizadas en su totalidad con la cuenta Mastercard elegible en almacenes o en línea. También incluye cobertura en caso de no entrega y/o entrega incompleta de la compra cubierta. Aplican términos y condiciones.

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Seguridad

La seguridad de tus transacciones está en tus manos

Algunos tips para manejar de forma segura tus canales digitales:

  • Evita realizar operaciones bancarias desde computadores públicos o desconocidos.

  • Crea todas tus contraseñas con símbolos, números, mayúsculas y minúsculas y procura cambiarlas periódicamente

  • Memoriza tu clave de AV Villas App, no la escribas ni la reveles a otra persona.

  • Siempre que digites tu clave hazlo con precaución, adicionalmente si sospechas que alguien la conoce, cámbiala inmediatamente.

  • Solicita tu clave de Audiovillas en una de nuestras oficinas o por medio de nuestro Contact Center

  • Realiza tus llamadas en privado, desde lugares y teléfonos de confianza

  • Por tu seguridad se requiere previa asociación de cuentas para realizar transferencias a través Cajeros Automáticos ATH.

  • Nunca introduzcas tu tarjeta si el Cajero está fuera de servicio.

  • Nunca reveles la clave de tu Tarjeta Débito.

  • Al realizar un retiro, digita tú mismo la clave de la Tarjeta Débito y asegúrate de que nadie la vea.

  • No pidas ayuda a terceros para el diligenciamiento de los formatos de consignación o retiro.

  • Ningún funcionario del Banco está autorizado para recibir el dinero de tus transacciones por fuera de las ventanillas de caja.

  • Tu clave es personal y nadie más debe conocerla. Memorízala y nunca la lleves escrita junto con tu tarjeta.

  • Cuenta con alertas transaccionales en tu celular:

    Te reportamos a través de un mensaje de texto, proveniente del código 85228, todos los retiros realizados desde tu cuenta. Si aún no tienes este servicio, actívalo en la oficina de apertura de tu cuenta o a través de nuestra página de internet.

Condiciones, reglamentos, tarifas y tasas para Tarjetas de Débito AV Villas