Tarjeta de Crédito LifeMiles
Todos los beneficios
Aprovecha al máximo tu Tarjeta de Crédito AV Villas.
Condiciones y Reglamentos
Documentos descargables
Tarjeta de Crédito LifeMiles
Requisitos
Solo necesitas lo siguiente para tener tu Tarjeta de Crédito LifeMiles
Empleados
Si eres empleado debes ser mayor de edad, presentar una fotocopia ampliada al 150% en la que se identifique claramente tu huella y un certificado laboral original no mayor a 30 días en donde se especifique tu cargo, salario, antigüedad y tipo de contrato o presentar tu último comprobante de pago de nómina si es mensual, si el pago es quincenal últimos dos comprobantes.
Independientes
Si eres independiente debes ser mayor de edad, presentar una fotocopia ampliada al 150% en la que se identifique claramente tu huella y tu declaración de renta del último año o estados financieros del último trimestre (con fotocopia cedula de ciudadanía del contador y fotocopia tarjeta profesional).
Pensionados
Si eres pensionado debes ser mayor de edad, presentar una fotocopia ampliada al 150% en la que se identifique claramente tu huella y último comprobante de pago pensión (de los últimos 30 días).
Transportadores
Si eres transportador debes presentar una fotocopia ampliada al 150% en la que se identifique claramente tu huella, fotocopia de la tarjeta de propiedad de los vehículos y Carta original de afiliación a empresa de servicios de transporte con vigencia no mayor a 30 días de expedición.
Rentistas de Capital
Si eres rentista de capital debes presentar una fotocopia ampliada al 150% en la que se identifique claramente tu huella, fotocopia del contrato de arrendamiento ó carta original de la inmobiliaria y Certificado de Libertad y Tradición del predio con vigencia no mayor a 30 días.
Conductores no Propietarios
Si eres conductor no propietario debes, presentar una fotocopia ampliada al 150% en la que se identifique claramente tu huella, fotocopia de la Tarjeta de propiedad del vehículo que conduce y certificación laboral expedida por el propietario del vehículo, con vigencia no mayor a 30 días. (Indicando antigüedad, cargo, salario y tipo de contrato).
Tarjeta de Crédito LifeMiles
¿Qué puedes hacer con tu tarjeta de crédito LifeMiles?
Sacale el mayo provecho a tu Tarjeta de Crédito LifeMiles
Compra de Cartera
Puedes consolidar tus deudas de otras Tarjetas de Crédito Visa o Mastercard en nuestras oficinas o usando el servicio de Compra de Cartera en tu Banca Virtual sin importar el titular de la tarjeta que desees comprar y lo mejor con una tasa de interés especial para ti.
Rediferir Plazos de Compras
Puedes disminuir o aumentar el plazo pactado de tus transacciones hasta por 36 meses a través de Audiovillas.
Marcación de cliente viajero
En tu Banca Virtual en el menú Tarjetas podrás hacer la marcación de Cliente Viajero, para que puedas hacer uso de tu Tarjeta fuera del país.
Asistencia Médica Internacional
Puedes solicitar e imprimir inmediatamente la certificación de asistencia médica internacional en tu Banca Virtual, sin costo.
Pagos Dirigidos
Tienes la posibilidad de realizar pagos dirigidos sobre tus compras o avances, a través de tu Banca Virtual por el Menú Tarjetas.
Reexpedición de Tarjetas
Puedes solicitar o reexpedir tus Tarjetas de Crédito en tu Banca Virtual.
Tarjeta de Crédito LifeMiles
Seguridad
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones para tus Tarjetas.
Bloqueo
Así puedes bloquear tu Tarjeta de Crédito en caso de robo o pérdida:
- Ingresando en tu AV Villas App o Banca Virtual por la opción: Tarjetas/Bloquear Tarjetas/Debes seleccionar la Tarjeta/ Debes indicar la razón del bloqueo.
- Acercándote a una de nuestras Oficinas.
- Llamando a nuestra línea Audiovillas en: Bogotá: 4441777, Barranquilla: 3304330, Bucaramanga: 6302980, Medellín: 3256000, Cali: 8859595 o el resto del país: 01 8000 51 8000
¿Qué documentos necesitas en caso de fallecimiento?
- Formulario o carta de reclamación con información de datos de contacto (Dirección – Teléfono – Mail).
- Registro civil de defunción.
- Fotocopia cédula del reclamante.
- Fotocopia cédula del titular.
- Documento para acreditar parentesco (Registro nacimiento – Registro matrimonio o declaración extrajuicio).
Para atender tu solicitud de bloqueo es importante que:
- Te comuniques directamente y no a través de un tercero o comunicación escrita.
- Tu Tarjeta de Crédito no tenga saldo pendiente por pagar, ni consumos en curso de ser facturados.
- Si vas a cancelar una tarjeta amparada, gestiona antes el traslado de cupos a tu Tarjeta Principal por internet, para que mantengas el cupo inicialmente aprobado.
- Es tu responsabilidad destruir completamente el plástico, para evitar usos fraudulentos en un futuro.
¿Qué documentos necesitas en caso de incapacidad total o parcial?
- Formulario o carta de reclamación con información de datos de contacto (Dirección – Teléfono – Mail).
- Fotocopia cédula del titular.
- Dictamen de invalidez autenticado ante notaria.
Desbloqueo
- Para desbloquear tu tarjeta por mora superior a 90 días debes acercarte a la oficina a solicitar el desbloqueo. Es indispensable que hayas cancelado la totalidad de tu deuda y estés al día en todos los productos del banco si los tienes.
Deterioro o nombre errado
- En caso de deterioro solicita el cambio en una oficina para una nueva tarjeta.
- En caso de nombre errado en tu tarjeta acércate a una oficina donde deberás completar el formato con tus datos y la oficina realizará el trámite, generando la reexpedición del plástico correctamente.
