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Tarjeta de Crédito Auteco
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Tarjeta de Crédito
Auteco

La Tarjeta de Crédito Auteco AV Villas, es la llave que necesitas para vivir nuevas aventuras con tu compañera inseparable, tu motocicleta. ¡Atrévete a disfrutarla!!!

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Beneficios de tu Tarjeta de Crédito Auteco

¿Qué beneficios tienes?

  • Cada vez que compres con tu Tarjeta de Crédito acumulas puntos los cuales podrán pagar la gasolina de tu moto.
    Por todas las compras que realices con tu Tarjeta de Crédito acumularás puntos, al completar los 600 y pagar tu gasolina en cualquier estación de servicio del país, verás reflejado en tu extracto el abono correspondiente al canje por la gasolina que compraste.
  • Disfruta de Asistencias especiales:
    Con esta tarjeta tendrás asistencias especiales para ti y para tu moto como servicio de grúa, Asesoría Telefónica Jurídica en caso de accidente, entre otros servicios. Conoce aquí tus asistencias.
  • Descuentos en el valor de tu moto:
    Si quieres comprar una moto nueva, en la red Auteco tendrás un 5% de descuento sobre el valor que pagues con la tarjeta.
  • Taller y mantenimiento:
    Descuentos y servicios especiales en talleres de la red Auteco*.
  • Descuento en la financiación
    También tienes beneficio en la financiación, porque en las compras realizadas en toda la red de Auteco, tendrás 10% de descuento sobre la tasa de interés vigente que pagas al Banco


  • Además,

  • Por las compras que realices en productos y servicios Auteco podrás recibir insumos y repuestos para tu moto*
  • No pagas cuota de manejo el primer año y a partir del segundo sólo pagas si tienes deuda.
  • Cuentas con un Seguro de Vida Grupo Deudores a través de la Compañía de Seguros de Vida Alfa S.A. Esta Póliza te protegerá como deudor titular de la Tarjeta de Crédito en caso de que suceda alguno de los siguientes eventos: Muerte o Incapacidad Total Permanente. Conoce aquí las coberturas y condiciones.
  • *Aplican condiciones y restricciones de acuerdo con las políticas de Auteco. Para mayor información consulta en www.auteco .com.co

Recomendaciones

  • El pago mínimo que ya está facturado debes cancelarlo tal como lo indica tu extracto, ya que los cambios realizados se verán reflejados sólo hasta la próxima facturación
  • Cuando amplíes el plazo, ten en cuenta las cuotas que ya has pagado para restarlas del nuevo plazo deseado. Así obtendrás el plazo máximo al cual podrás rediferir tu transacción.
  • A una misma transacción le podrás realizar modificación de plazo, sólo seis (6) meses después del último cambio.
  • Cada modificación de plazo actualizará la tasa de interés por la tasa vigente al momento de realizar el cambio.
  • El pago mínimo que ya está facturado debes cancelarlo tal como lo indica tu extracto, ya que los cambios realizados se verán reflejados sólo hasta la próxima facturación.

Solo necesitas lo siguiente para tener tu Tarjeta de Crédito Auteco

Requisitos

  1. 1Solo necesitas lo siguiente para tener tu Tarjeta de Crédito AV Villas:

Como solicitar tu Tarjeta Auteco

Puedes solicitar tu tarjeta de crédito en cualquiera de nuestras oficinas.

  • Si el trámite lo realizas en cualquier Oficina del Banco es importante que tengas a la mano tu documento de identificación para sustentar el diligenciamiento, firmas y huellas de los formatos establecidos.
  • Recibirás una notificación de la aprobación de tu solicitud en mensaje de texto a tu celular o directamente en la oficina donde la tramitaste, una vez haya finalizado el trámite.

Ten en cuenta

  • Por tu seguridad, una vez te entreguemos tu Tarjeta Crédito AV Villas en la oficina que hayas definido o por medio de nuestro proveedor de entregas, se realizará la activación de esta.
  • Después de la activación de tu tarjeta podrás asignar una nueva clave para avances en efectivo en cualquier Cajero Automático de ATH mediante la clave personal inicial que te entregaremos.

¿Qué puedes hacer con tu Tarjeta de Crédito Auteco

Beneficios de tu Tarjeta de Crédito Auteco

Puntos por Todo*

Exclusivo Programa del Banco AV Villas, donde puedes acumular puntos por tener y/o utilizar los Productos y Servicios del Banco. Es muy fácil pertenecer y ganar Puntos en nuestro Programa, sólo requieres utilizar mínimo cinco (5) Productos y/o Servicios mensuales entre 25 posibilidades que tienes para elegir *

    Ganas puntos por:

  • Las compras que hagas con tu Tarjeta de Crédito Auteco – AV Villas
  • La cantidad de Productos y/o Servicios vigentes y activos que tienes con el Banco.
  • Los rendimientos de los Productos de Ahorro e Inversión.
  • Los intereses que pagues sobre tus Créditos oportunamente.
  • El uso de Canales y Medios Electrónicos.

Puntos por TodoS

  • Programa que te permite ganar Puntos por las personas que nos presentes y que se vinculen con el Banco con alguno de los Productos que hacen parte del Programa.

REDIME TUS PUNTOS

Entendemos que quieres utilizar tus Puntos en lo que más te gusta y por eso esta tarjeta permite cambiarlos de forma automática por gasolina:
Por todas las compras que realices con tu Tarjeta de Crédito acumularás puntos (por cada $2,000 se acumula 1 punto), al completar los 600 puntos y pagar tu gasolina en cualquier estación de servicio del país, verás reflejado en tu extracto el abono correspondiente al canje por la gasolina que compraste.

Esta tarjeta también te permite utilizar tus Puntos en las opciones tradicionales del programa para que los cambies por*:

  • Convertirlos en dinero para abonar a tu Cuenta Corriente, de Ahorros, a tus Créditos o Tarjetas de Crédito, vigentes con el Banco.
  • Convertirlos en millas del Programa Viajero Frecuente LifeMiles de Avianca, para que viajes a donde quieras.
  • Redimirlos por productos de catálogo en temporadas especiales.
  • *Aplican condiciones

Recomendaciones de seguridad para tu Tarjeta de Crédito Auteco

PASOS PARA BLOQUEO DEL PRODUCTO

Por robo o perdida

  • En caso que necesites bloquear tu Tarjeta de Crédito por robo o pérdida, lo puedes hacer por medio de:
    • Nuestra red de oficinas solicitando la reexpedición, y la nueva tarjeta llegará a tu casa.
    • Tu zona transaccional en el menú Tarjetas/Bloquear Tarjetas/Debes seleccionar la Tarjeta/ Debes indicar la razón del bloqueo.
  • En nuestra línea AudioVillas según tu ciudad:
    • Bogotá 444 1777
    • Medellín 325 6000
    • Cali 885 9595
    • Barranquilla 330 4330
    • Bucaramanga 630 2980
    • Resto del país 01 8000 51 8000
  • Para atender tu solicitud de bloqueo del producto es importante que:
    • Te comuniques directamente y no a través de un tercero o envíes una comunicación escrita a través de una de nuestras oficinas.
    • Es tu responsabilidad destruir completamente el plástico, para evitar usos fraudulentos en un futuro.

    POR DETERIORO O NOMBRE ERRADO DE TU PRODUCTO

    • En caso de deterioro debes solicitar el cambio en una oficina para que puedas recibir un nuevo plástico que llegará a tu casa u oficina.
    • En Caso Nombre errado en tu tarjeta, debes solicitar el cambio en una oficina donde te realizarán el trámite por una nueva. Debes llenar un formato donde debes confirmar tus datos, la oficina realizará el trámite y se generará la reexpedición del plástico que llegará a tu casa.
    • Antes de viajar al exterior, realiza la marcación de cliente viajero y fija los topes transaccionales internacionales, para evitar bloqueos de las Tarjetas que vas a usar fuera del país, por las opciones “Cliente Viajero” y “Cupos y Topes” en avvillas.com.co.
    • También puedes fijar topes transaccionales para todas tus transacciones definiendo tu propio límite de consumo cuando lo desees, por la opción “Cupos y Topes” en avvillas.com.co

  • En caso de fallecimiento o incapacidad total y permanente del titular de la tarjeta se deben aportar los siguientes documentos:
  • Por fallecimiento:
    • En caso de fallecer el titular de la tarjeta, se deberán proporcionar al Banco los siguientes documentos:

    • Formulario o carta de reclamación con información de datos de contacto (Dirección – Teléfono – Mail).
    • Registro civil de defunción.
    • Fotocopia cédula del reclamante.
    • Documento para acreditar parentesco (Registro nacimiento – Registro matrimonio o declaración extrajuicio).
  • Por Incapacidad total y permanente:
    • En caso de presentar una incapacidad total y permanente por parte del titular de la tarjeta, se deberá proporcionar al Banco los siguientes documentos:

    • Formulario o carta de reclamación.
    • Fotocopia cedula del titular.
    • Dictamen de invalidez autenticado ante notaria.
    • Historia clínica.

PASOS PARA DESBLOQUEO POR MORA

  • Para desbloquear tu tarjeta por mora superior a 90 días debes acercarte a la oficina a solicitar el desbloqueo.
  • Para este desbloqueo es indispensable que:
    • Hayas cancelado la totalidad de tu deuda.
    • Estés al día en otros productos del banco si los tienes.
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¿Cómo contratar nuestros productos por internet?

Conoce tus productos

En www.avvillas.com.co encuentras todos los productos y servicios que necesitas; así tu hora de almuerzo es para almorzar, no para correr al banco.

Regístrate y solicita

Para obtener tus productos regístrate primero en la web. Esto es muy fácil:

  • Ingresa a www.avvillas.com.co
  • Haz clic en el botón Regístrate.
  • Diligencia el formulario.
  • Confirma tus datos de usuario.

Entrega tus documentos

Te llamamos para agendar una cita y recoger en tu casa o lugar de trabajo los documentos necesarios para la aprobación de tu producto.

Disfruta tu producto

Activamos o entregamos a domicilio el producto que pediste, para que cuando salgas sea a disfrutarlo y no a entrar en un banco.

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Puntos por Todo

Con este producto podrás ganar Puntos por Todo

Ganas puntos por:

  • La cantidad de productos y/o servicios vigentes y activos que tienes con el Banco.
  • Los rendimientos de los productos de ahorro e inversión.
  • Los intereses que pagues sobre tus créditos oportunamente.
  • Las compras que hagas con tus tarjetas de crédito.
  • El uso de canales y medios electrónicos.

Puedes cambiar tus puntos por:

  • Dinero para abonar a tu cuenta corriente, de ahorros, a tus créditos o tarjetas de crédito
  • Convertirlos en millas del programa viajero frecuente Life Miles de Avianca
  • Productos de nuestro catálogo en temporadas especiales
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