Recomedaciones De Seguridad

• Las tarjetas con tecnología chip son más seguras, si aún no cuentas con una, te invitamos a solicitarla en una de nuestras oficinas
• Si realizas una reexpedición de tu Tarjeta Débito, firma la Tarjeta al momento de recibirla y asegúrate de destruir la anterior.
• Si ya tienes Tarjeta con chip exige que la operación se haga con esta tecnología, no con la banda magnética
• Las Tarjetas con tecnología chip deben permanecer en la unidad lectora hasta finalizar la operación, si la retiras antes puedes ocasionar daños en la Tarjeta o en el dispositivo
• Al recibir la Tarjeta memoriza la clave y destruye el soporte donde te fue informada. No lo guardes
• ANo prestes la Tarjeta ni reveles la clave secreta a otras personas. Esto te ofrece seguridad en el manejo de tu dinero.
• Recuerda cambiar la clave de la Tarjeta Débito periódicamente.
• Si utilizas la Tarjeta con chip en Cajeros Automáticos identificados con “Tecnología Chip”, deberás mantener la Tarjeta en la ranura hasta que finalices la transacción.
• No guardes en un mismo lugar tus Tarjetas y documentos de identidad.
• Cuando realices operaciones en un establecimiento comercial verifica que sea leída una sola vez y en tú presencia; nunca la pierdas de vista.
• En caso de robo o pérdida de tu Tarjeta contacta inmediatamente a la línea Audiovillas, bloquéala y reporta el caso, en Bogotá al 3 36 31 99 o al 4 44 17 77 y a nivel nacional a la línea gratuita 01 8000 51 8000.