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Red Cerca
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Red Cerca

Alianza entre VTU de Colombia Banco AV Villas con puntos de servicio en donde se pueden realizar operaciones financieras ubicados en las principales ciudades del país, dentro de establecimientos como tiendas, supermercados, droguerías etc.

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Beneficios de Red Cerca

Beneficios del Canal

  • Ahórrate las aburridas filas para realizar tus pagos.
  • Un banco a la vuelta de la esquina.
  • Cobertura total a nivel nacional
  • Alianza entre VTU de Colombia y Banco AV Villas

Lo que puedes hacer en CB´s Red Cerca

  1. 1Recaudo de servicios públicos en efectivo. (Convenios habilitados)
  2. 2Recaudo de servicios privados en efectivo (televisión por cable, telefonía celular, etc.)
  3. 3No se reciben facturas vencidas
  4. 4Recaudo Seguridad Social (PILA)
  5. 5Retiros sin Tarjeta (clave OTP) a cuentas de ahorro, corriente y a cuentas Transfer del Banco AV Villas. Se debe generar previamente la solicitud de la clave OTP a través de Banca Móvil, seleccionando como canal de retiro "(Corresponsales)".
  6. 6Depósitos a Cuentas de ahorro (incluye cuentas Transfer) y corrientes del Banco AV Villas.

Como Reconocer Red Cerca

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Recomendaciones de Seguridad

No olvides que para disfrutar de todos los beneficios siempre debes seguir estas recomendaciones de seguridad:

  • Nunca entregues el dinero de un pago de servicio o de un deposito sin recibir el mensaje de texto de confirmación a tu teléfono móvil.
  • Nunca divulgues al tendero tu clave OTP, siempre debes registrarla tu mismo.
  • Cuando hagas un retiro de dinero en efectivo, cuenta el dinero recibido en presencia de la persona que te lo entrega, no te retires del establecimiento hasta que lo hayas contado y guardado.
  • Asegúrate que el establecimiento se encuentre debidamente señalizado. Puedes detallar las piezas publicitarias en la sección ¿Cómo identificarlo?.
  • El único soporte validos es: el mensaje de texto de confirmación
  • No realices transacciones si observas situaciones sospechosas o anormales.

Contacto

Tener en cuenta

El corresponsal Bancario Red Cerca no puede cobrar por las transacciones que se realicen a través de los dispositivos.

Cada vez que usted realiza una transacción en el Corresponsal Bancario Red Cerca, le llegara un mensaje de texto a su celular el cual es el único soporte válido de su transacción.

Si usted tiene un establecimiento de comercio y quiere vincularse con el Corresponsal Bancario puede comunicarse con nuestro Audiovillas y dejarnos sus datos.

Reclamos

Para radicar reclamos por transacciones realizadas en un corresponsal Red Cerca debe comunicarse a las siguientes líneas:
En Bogotá: 444 1777 Opción 4
Línea Nacional: 01 8000 51 8000

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