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Tarjeta de Crédito ROOTT+CO
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Tarjeta de Crédito
ROOTT+CO

Roott+Co en alianza con el Banco AV Villas presenta la tarjeta de crédito ROOTT+CO, la tarjeta ideal para estar un paso adelante en la moda.

Con ella vivirás una experiencia preferencial siempre que visites las tiendas ROOTT+CO:

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Beneficios de tuTarjeta de Crédito ROOTT+CO

¿Qué beneficios tienes?

  • ¡Disfruta de nuestras ultimas colecciones! Conocerás antes que cualquier otra persona nuestras promociones y eventos especiales.
  • ¡Visítanos en tu cumpleaños! Tu Tarjeta de Crédito Roott+Co - AV Villas te da 30%* de todas las compras que realices en nuestras tiendas en esta fecha tan especial.
  • ¡Premiamos tu Fidelidad! Las compras que realices en las tiendas Roott+Co acumulan el doble de puntos VIP ROOTT+CO, para que los acumules más rápido y consigas ese producto especial de nuestras tiendas.
  • ¡Aprovecha nuestra tienda Online! Con nuestra Tarjeta de Crédito cuentas con envío prioritario de tus compras en roottcostore.com, y además los cambios de mercancía por talla no tienen costo.
  • Tendrás acceso a un catálogo de alianzas especiales. Consúltalas en la sección ¡Déjate Sorprender!
  • ¡Tienes prioridad en los principales eventos del año! Con tu Tarjeta de Crédito puedes aprovechar y participar en todas las preventas de Experiencias AVAL, las cuales te comunicaremos oportunamente.
  • Cuentas con un Seguro de Vida Grupo Deudores a través de la Compañía de Seguros de Vida Alfa S.A. Esta Póliza te protegerá como deudor titular de la Tarjeta de Crédito, en caso que suceda alguno de los siguientes eventos: muerte o incapacidad total permanente. Conoce aquí las coberturas y condiciones.
  • No pagas cuota de manejo el primer año y a partir del segundo solo pagas si tienes deuda.


  • * Aplica disponibilidad y condiciones de acuerdo con las políticas del Centro Comercial.

Recomendaciones

  • El pago mínimo que ya está facturado debes cancelarlo tal como lo indica tu extracto, ya que los cambios realizados se verán reflejados solo hasta la siguiente facturación.
  • Cuando amplíes el plazo, ten en cuenta las cuotas que ya has pagado para restarlas del nuevo plazo deseado. Así obtendrás el plazo máximo al cual podrás rediferir tu transacción.
  • A una misma transacción le podrás realizar modificación de plazo, seis (6) meses después del último cambio.
  • Cada modificación de plazo actualizará la tasa de interés por la tasa vigente al momento de realizar el cambio.

Solo necesitas lo siguiente para tener tu Tarjeta de Crédito ROOTT+CO

Requisitos

  1. 1Solicitar tu Tarjeta de Crédito AV Villas- ROOTT+CO es muy fácil, solo necesitas lo siguiente:

Como solicitar tu Tarjeta de Crédito BIKE HOUSE

Puedes solicitar tu tarjeta de crédito en cualquiera de nuestras oficinas

  • Si el trámite lo realizas en cualquier oficina del banco es importante que tengas a la mano tu documento de identificación para sustentar el diligenciamiento, firmas y huellas de los formatos establecidos.
  • Recibirás una notificación de la aprobación de tu solicitud en mensaje de texto a tu celular o directamente en la oficina donde la tramitaste, una vez haya finalizado el trámite.

Ten en cuenta

  • Por tu seguridad, una vez te entreguemos tu Tarjeta Crédito AV Villas en la oficina que hayas definido o por medio de nuestro proveedor de entregas, se realizará la activación de esta.
  • Después de la activación de tu tarjeta podrás asignar una nueva clave para avances en efectivo en cualquier cajero Automático de ATH mediante la clave personal inicial que te entregaremos.

¿Qué puedes hacer con tu Tarjeta de Crédito ROOTT+CO

Beneficios de tu Tarjeta de Crédito ROOTT+CO – AV VILLAS

¿QUÉ ES TUPLUS?

Es el nuevo programa de lealtad de los Bancos Aval que centraliza en una sola plataforma los puntos que acumulas en los cuatro Bancos, para que puedas redimir de forma más fácil tus puntos consolidados por la opción que desees ingresando a www.tuplus.com.co


    Ganas puntos por:

  • Acumularás puntos por cada dólar que factures con las Tarjetas de Crédito Roott+Co - AV Villas Mastercard en establecimientos comerciales nacionales o internacionales, estos puntos serán abonados en los primeros cinco días hábiles de cada mes.
  • Los puntos por compras realizadas con Tarjetas de Crédito AV Villas amparadas son acumulados por el amparador.
  • Los puntos dependerán del tipo de tarjeta que tengas y se acumularán así:
TARJETA DÓLAR PUNTOS A ACUMULAR
Clásica o Facilísima 1 1
Gold 1 1,5
Platinum o Black 1 2

REDIME TUS PUNTOS

Entendemos que quieres utilizar tus Puntos en lo que más te gusta y por eso esta Tarjeta te permite cambiarlos por *:

  • Dinero para abonar a tu Cuenta Corriente, de Ahorros, a tus Créditos o Tarjetas de Crédito, vigentes con el Banco.
  • Convertirlos en millas del Programa Viajero Frecuente LifeMiles de Avianca, para que viajes a donde quieras
  • Redimirlos por viajes y toda la oferta de opciones que vas a encontrar en www.tuplus.com.co

*Aplican condiciones.

Recomendaciones de seguridad para tu Tarjeta de Crédito ROOTT+CO

PASOS PARA BLOQUEO DEL PRODUCTO

Por robo o perdida

  • En caso que necesites bloquear tu Tarjeta de Crédito por robo o pérdida, lo puedes hacer por medio de:
    • Nuestra red de oficinas solicitando la reexpedición, y la nueva tarjeta llegará a tu casa.
    • Tu zona transaccional en el menú Tarjetas/Bloquear Tarjetas/Debes seleccionar la Tarjeta/ Debes indicar la razón del bloqueo.
  • En nuestra línea AudioVillas según tu ciudad:
    • Bogotá 444 1777
    • Medellín 325 6000
    • Cali 885 9595
    • Barranquilla 330 4330
    • Bucaramanga 630 2980
    • Resto del país 01 8000 51 8000
  • En caso de fallecimiento o incapacidad total y permanente del titular de la tarjeta se deben aportar los siguientes documentos:
    • Por fallecimiento:
      • En caso de fallecer el titular de la tarjeta, se deberán proporcionar al Banco los siguientes documentos:

      • Formulario o carta de reclamación con información de datos de contacto (Dirección – Teléfono – Mail).
      • Registro civil de defunción.
      • Fotocopia cédula del reclamante.
      • Documento para acreditar parentesco (Registro nacimiento – Registro matrimonio o declaración extrajuicio).
    • Por Incapacidad total y permanente:
      • En caso de presentar una incapacidad total y permanente por parte del titular de la tarjeta, se deberá proporcionar al Banco los siguientes documentos:

      • Formulario o carta de reclamación.
      • Fotocopia cedula del titular.
      • Dictamen de invalidez autenticado ante notaria.
      • Historia clínica.
    • Antes de viajar al exterior, realiza la marcación de cliente viajero y fija los topes transaccionales internacionales, para evitar bloqueos de las Tarjetas que vas a usar fuera del país, por las opciones “Cliente Viajero” y “Cupos y Topes” en avvillas.com.co.
    • También puedes fijar topes transaccionales para todas tus transacciones definiendo tu propio límite de consumo cuando lo desees, por la opción “Cupos y Topes” en avvillas.com.co

 

  • Para atender tu solicitud de bloqueo del producto es importante que:
    • Te comuniques directamente y no a través de un tercero o comunicación escrita.
    • Es tu responsabilidad destruir completamente el plástico, para evitar usos fraudulentos en un futuro.

POR DETERIORO O NOMBRE ERRADO DE TU PRODUCTO

  • En caso de deterioro debes solicitar el cambio en una oficina para una nueva tarjeta la oficina realizará el servicio y el nuevo plástico llegará a la oficina o a tu casa.
  • En Caso Nombre errado en tu tarjeta debes solicitar el cambio en una oficina donde te realizarán el trámite por una nueva. Debes llenar un formato donde debes confirmar tus datos, llegará a tu casa.

PASOS PARA DESBLOQUEO

  • Para desbloquear tu tarjeta por mora superior a 90 días debes acercarte a la oficina a solicitar el desbloqueo.
  • Para este desbloqueo es indispensable que:
    • Hayas cancelado la totalidad de tu deuda.
    • Estés al día en otros productos del banco si los tienes.
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¿Cómo contratar nuestros productos por internet?

Conoce tus productos

En www.avvillas.com.co encuentras todos los productos y servicios que necesitas; así tu hora de almuerzo es para almorzar, no para correr al banco.

Regístrate y solicita

Para obtener tus productos regístrate primero en la web. Esto es muy fácil:

  • Ingresa a www.avvillas.com.co
  • Haz clic en el botón Regístrate.
  • Diligencia el formulario.
  • Confirma tus datos de usuario.

Entrega tus documentos

Te llamamos para agendar una cita y recoger en tu casa o lugar de trabajo los documentos necesarios para la aprobación de tu producto.

Disfruta tu producto

Activamos o entregamos a domicilio el producto que pediste, para que cuando salgas sea a disfrutarlo y no a entrar en un banco.

Contenido
Puntos por Todo

Con este producto podrás ganar puntos tuplús

Ganas puntos por:

  • La cantidad de productos y/o servicios vigentes y activos que tienes con el Banco.
  • Los rendimientos de los productos de ahorro e inversión.
  • Los intereses que pagues sobre tus créditos oportunamente.
  • Las compras que hagas con tus tarjetas de crédito.

Puedes cambiar tus puntos por:

  • Dinero para abonar a tu cuenta corriente, de ahorros o tarjetas de crédito.
  • Convertirlos en millas del programa viajero frecuente Life Miles de Avianca.
  • Viajes, sección exclusiva con ofertas para comprar y redimir a tu gusto.
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