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Tarjeta Crédito Experto
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Tarjeta de Crédito Experto

La Tarjeta de Crédito Experto cuenta con beneficios especialmente diseñados para tu vida diaria, en donde tu salud, bienestar y entretenimiento serán una prioridad, además de todas las ventajas que nuestros medios de pago te brindan

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Beneficios de tu Tarjeta de Crédito Experto

Tarjeta de Crédito Experto

¿Qué beneficios tienes?

Disfruta los beneficios de tu TC Experto, para que sigas haciendo lo que más te gusta:

  • Con la Tarjeta de Crédito Experto tendrás asistencias especiales para ti sin costo adicional, especialmente diseñadas pensando en tu salud y bienestar Conoce aquí tus asistencias
  • Cuentas con alianzas en restaurantes, en servicios para tu vehículo, en tiendas de hogar, en droguerías y servicios médicos, en decoración y muchas más. Disfrútalas pagando siempre con tu Tarjeta de Crédito Experto. Conoce aquí tus alianzas
  • Viaja tranquilo, tu tarjeta tiene asistencias en viajes nacionales e internacionales, como atención médica y odontológica, localización y compensación por pérdida o demora de tu equipaje y una línea de atención 24/7 con toda la información para que disfrutes tu viaje.
  • Con tu Tarjeta de Crédito podrás disfrutar de experiencias como recibir la visita de un chef a tu casa, conocer nuevos restaurantes, asistir a tus eventos favoritos, ayudar a otros a través de fundaciones y muchas actividades más.
  • ¡Compra tranquilo! Tus compras cuentan con seguros de protección de precios, por si encuentras el producto a un precio más bajo. En caso de robo o avería, tendrás el Seguro de Compra Protegida. Adicionalmente cuentas con un Seguro de Garantía Extendida para ampliar el plazo de la garantía del Producto que hayas adquirido. Conoce aquí tus seguros.
  • No pagas cuota de manejo el primer año y a partir del segundo sólo pagas si tienes deuda.


Seguros

  • Las compras que realices con la Tarjeta Experto cuentan con protección de precio por 45 días; si compras un artículo y en este plazo lo encuentras con un precio menor, te reembolsamos la diferencia que pagaste.*
  • La garantía de fábrica de cualquier artículo que compres con tu Tarjeta de Crédito Experto se duplicará hasta por un año.*
  • Todas las compras que realices con tu Tarjeta Experto, tienen seguro contra robo o daño accidental por 45 días a partir de la fecha de compra.*
  • Haces parte del exclusivo Programa de Experiencias Priceless, donde disfrutarás de experiencias especiales en tus viajes y en restaurantes selectos.
  • Cuentas con un Seguro de Vida Grupo Deudores a través de la Compañía de Seguros de Vida Alfa S.A. Esta Póliza te protegerá como deudor titular de la Tarjeta de Crédito en caso de que suceda alguno de los siguientes eventos: Muerte o Incapacidad Total Permanente. Conoce aquí las coberturas y condiciones.


* Aplican condiciones.

Recomendaciones

  • El pago mínimo que ya está facturado debes cancelarlo tal como lo indica tu extracto, ya que los cambios realizados se verán reflejados sólo hasta la siguiente facturación.
  • Cuando amplíes el plazo, ten en cuenta las cuotas que ya has pagado para restarlas del nuevo plazo deseado. Así obtendrás el plazo máximo al cual podrás rediferir tu transacción.
  • A una misma transacción le podrás realizar modificación de plazo, sólo seis (6) meses después del último cambio.
  • Cada modificación de plazo actualizará la tasa de interés por la tasa vigente al momento de realizar el cambio

Requisitos para adquirir tu Tarjeta de Crédito Experto

Requisitos

  1. 1Solicitar tu Tarjeta de Crédito Experto es muy fácil, sólo necesitas lo siguiente:

¿Qué puedes hacer con tu Tarjeta de Crédito Experto?

Recomendaciones de seguridad para tu Tarjeta de Crédito Experto

Por robo o pérdida

En caso que necesites bloquear tu Tarjeta de Crédito por robo o pérdida, lo puedes hacer por medio de:

  • Nuestra Red de Oficinas solicitando la reexpedición, y la nueva Tarjeta llegará a tu casa.
  • En tu Zona Transaccional en el menú Tarjetas/Bloquear Tarjetas/ Debes seleccionar la Tarjeta/ Debes indicar la razón del bloqueo.
  • En nuestra línea AudioVillas según tu ciudad:
    • Bogotá 444 1777
    • Medellín 325 6000
    • Cali 885 9595
    • Barranquilla 330 4330
    • Bucaramanga 630 2980
    • Resto del país 01 8000 51 8000

Por fallecimiento:

En caso de fallecer el titular de la Tarjeta, se deberán proporcionar al Banco los siguientes documentos:

  • Formulario o carta de reclamación con información de datos de contacto (Dirección – Teléfono – Mail).
  • Registro Civil de Defunción.
  • Fotocopia de la Cédula del reclamante o documento de identidad.
  • Documento para acreditar parentesco (Registro nacimiento – Registro Civil de Matrimonio o Declaración Extrajuicio).

Por Incapacidad total y permanente:

En caso de presentar una incapacidad Total y Permanente por parte del titular de la Tarjeta, se deberán proporcionar al Banco los siguientes documentos:

  • Formulario o carta de reclamación.
  • Fotocopia cedula del titular o documento de identidad.
  • Dictamen de invalidez autenticado ante notaria.
  • Historia clínica.

Bloqueo del Producto

Para atender tu solicitud de bloqueo del Producto es importante que:

  • Te comuniques directamente (no a través de un tercero) o envíes una comunicación escrita a través de una de nuestras Oficinas.
  • Es tu responsabilidad destruir completamente el plástico, para evitar usos fraudulentos en un futuro.

Por deterioro o nombre errado de tu Producto

  • En caso de deterioro debes solicitar el cambio en una Oficina para que puedas recibir un nuevo plástico que llegará a tu casa u oficina.
  • En caso que tu nombre esté errado en tu Tarjeta, debes solicitar el cambio en una oficina donde te realizarán el trámite de cambio por una nueva. Debes llenar un formato donde debes confirmar tus datos, la oficina realizará el trámite y se generará la reexpedición del plástico que llegará a tu casa.

Pasos para desbloqueo por mora

  • Para desbloquear tu Tarjeta por mora superior a 90 días debes acercarte a la Oficina a solicitar el desbloqueo.
  • Para este desbloqueo es indispensable que:
    • Hayas cancelado la totalidad de tu deuda.
    • Estés al día en otros Pproductos del Banco si los tienes.

Beneficios de tu Tarjeta de Crédito Experto

Puntos por Todo*

Exclusivo Programa del Banco AV Villas, donde puedes acumular puntos por tener y/o utilizar los Productos y Servicios del Banco. Es muy fácil pertenecer y ganar Puntos en nuestro Programa, sólo requieres utilizar mínimo cinco (5) Productos y/o Servicios mensuales entre 25 posibilidades que tienes para elegir *

Ganas puntos por:

  • Las compras que hagas con tu Tarjeta de Crédito Experto.
  • La cantidad de Productos y/o Servicios vigentes y activos que tienes con el Banco.
  • Los rendimientos de los Productos de Ahorro e Inversión.
  • Los intereses que pagues sobre tus Créditos oportunamente.
  • El uso de Canales y Medios Electrónicos.

Puntos por TodoS*

Programa que te permite ganar Puntos por las personas que nos presentes y que se vinculen con el Banco con alguno de los Productos que hacen parte del Programa.

REDIME TUS PUNTOS

Entendemos que quieres utilizar tus Puntos en lo que más te gusta y por eso esta Tarjeta te permite cambiarlos por *:

  • Dinero para abonar a tu Cuenta Corriente, de Ahorros, a tus Créditos o Tarjetas de Crédito, vigentes con el Banco.
  • Convertirlos en millas del Programa Viajero Frecuente LifeMiles de Avianca, para que viajes a donde quieras.
  • Redimirlos por Productos de catálogo en temporadas especiales. *Aplican condiciones.
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¿Cómo contratar nuestros productos por internet?

Conoce tus productos

En www.avvillas.com.co encuentras todos los productos y servicios que necesitas; así tu hora de almuerzo es para almorzar, no para correr al banco.

Regístrate y solicita

Para obtener tus productos regístrate primero en la web. Esto es muy fácil:

  • Ingresa a www.avvillas.com.co
  • Haz clic en el botón Regístrate.
  • Diligencia el formulario.
  • Confirma tus datos de usuario.

Entrega tus documentos

Te llamamos para agendar una cita y recoger en tu casa o lugar de trabajo los documentos necesarios para la aprobación de tu producto.

Disfruta tu producto

Activamos o entregamos a domicilio el producto que pediste, para que cuando salgas sea a disfrutarlo y no a entrar en un banco.

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Otros productos que Te pueden interesar

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Puntos por Todo

Con este producto podrás ganar Puntos por Todo

Ganas puntos por:

  • La cantidad de productos y/o servicios vigentes y activos que tienes con el Banco.
  • Los rendimientos de los productos de ahorro e inversión.
  • Los intereses que pagues sobre tus créditos oportunamente.
  • Las compras que hagas con tus tarjetas de crédito.
  • El uso de canales y medios electrónicos.

Puedes cambiar tus puntos por:

  • Dinero para abonar a tu cuenta corriente, de ahorros, a tus créditos o tarjetas de crédito
  • Convertirlos en millas del programa viajero frecuente Life Miles de Avianca
  • Productos de nuestro catálogo en temporadas especiales
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